Spranz GmbH – Verbraucher-Shops metmaxx.de
Spranz GmbH
Ernst-Sachs-Straße 2
56070 Koblenz
Deutschland
Registergericht: Amtsgericht Koblenz · HRB 4160
USt-IdNr.: DE148717868
Vertreten durch die Geschäftsführer Reinhardt Spranz und Thomas Lorne Spranz
Stand: 25. September 2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Shop-AGB“) gelten für Verträge, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB über die hierfür vorgesehenen Online-Shops metmaxx.de und blackmaxx.de mit der Spranz GmbH schließen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Für Unternehmer, Werbemittelhändler und Wiederverkäufer gelten diese Shop-AGB nicht, wenn der Vertrag dem gewerblichen Händlergeschäft zuzuordnen ist; hierfür gelten die gesonderten B2B-AGB der Spranz GmbH. Im Bestellprozess kann Spranz geeignete Angaben zur Einordnung des Vertragspartners verlangen.
2. Vertragsschluss
Produktdarstellungen im Shop stellen grundsätzlich kein verbindliches Angebot dar. Der Kunde legt Produkte in den Warenkorb, durchläuft den Bestellprozess und gibt mit Betätigung der eindeutig gekennzeichneten Bestellschaltfläche ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags ab. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde Eingabefehler mit den im Shop bereitgestellten technischen Mitteln erkennen und berichtigen.
Die automatisch versandte Bestelleingangsbestätigung dokumentiert nur den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn Spranz die Bestellung ausdrücklich in Textform annimmt, die Ware versendet oder – bei einer im Bestellprozess ausdrücklich als Annahme gekennzeichneten Zahlungsart – eine als Annahme gekennzeichnete Zahlungsaufforderung oder Zahlungsbestätigung übermittelt. Welche Erklärung im jeweiligen Zahlungsprozess die Annahme darstellt, wird dem Kunden vor Abgabe der Bestellung mitgeteilt.
Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird nach Maßgabe der im Shop erteilten Informationen gespeichert und dem Kunden mit den Vertragsinformationen in dauerhafter Form zur Verfügung gestellt.
3. Preise, Versandkosten und Zahlung
Alle gegenüber Verbrauchern angezeigten Endpreise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Liefer- oder sonstige Kosten werden vor Abgabe der Bestellung transparent ausgewiesen. Es gelten die im jeweiligen Shop angebotenen Zahlungsarten und die dort vor Abgabe der Bestellung mitgeteilten Zahlungsbedingungen.
Eine nach Vertragsschluss einseitige Erhöhung des für die konkrete Bestellung vereinbarten Endpreises erfolgt nicht, soweit nicht zwingendes Recht oder eine nach Vertragsschluss ausdrücklich individuell getroffene Vereinbarung etwas anderes zulässt.
4. Produktinformationen und individualisierte Waren
Maßgeblich für die Beschaffenheit sind die Produktbeschreibung und die im Vertrag ausdrücklich vereinbarten Merkmale. Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Technisch unvermeidbare Unterschiede zwischen Bildschirmdarstellung und tatsächlicher Ware, insbesondere bei Farben, bleiben vorbehalten, soweit nicht ausdrücklich eine bestimmte Farbe, Farbverbindlichkeit oder sonstige Beschaffenheit vereinbart wurde und soweit die gesetzlichen Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit der Ware nicht eingeschränkt werden.
Bei personalisierten Produkten ist der Kunde für die von ihm eingegebenen oder hochgeladenen Inhalte und deren Richtigkeit verantwortlich. Er muss insbesondere Namen, Texte, Zahlen, Motive, Logos, Positionierung und sonstige Gestaltung vor Abgabe der Bestellung sorgfältig prüfen. Spranz darf technisch notwendige Anpassungen vornehmen, die das sichtbare Erscheinungsbild nicht wesentlich verändern. Wesentliche sichtbare Änderungen werden vor Produktion abgestimmt.
Der Kunde darf nur Inhalte verwenden, zu deren Nutzung er berechtigt ist. Offensichtlich rechtswidrige Inhalte darf Spranz ablehnen. Zwingende gesetzliche Mängelrechte des Verbrauchers werden durch diese Regelungen nicht eingeschränkt.
5. Lieferung und Gefahrübergang
Liefergebiet, Lieferarten und die für den jeweiligen Artikel geltende Lieferfrist ergeben sich aus den Angaben im Shop und den Vertragsinformationen. Soweit im Angebot keine abweichende Lieferfrist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von fünf Werktagen nach Vertragsschluss; bei vereinbarter Vorkasse innerhalb von fünf Werktagen nach vollständigem Zahlungseingang. Bei individualisierten Waren beginnt die Lieferfrist erst, nachdem alle für die Produktion erforderlichen Angaben und Freigaben vorliegen und eine vereinbarte Vorauszahlung vollständig eingegangen ist. Die jeweils geltende Lieferfrist wird dem Kunden im Bestellprozess mitgeteilt.
Bei einem Verbrauchsgüterkauf geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten empfangsberechtigten Dritten über. Die gesetzliche Ausnahme für einen vom Verbraucher selbst beauftragten und vom Unternehmer zuvor nicht benannten Beförderer bleibt unberührt.
Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs von Spranz können zu Verzögerungen führen. Zwingende gesetzliche Rechte des Verbrauchers, insbesondere bei nicht rechtzeitiger oder unmöglicher Leistung, bleiben unberührt.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Kunden vor Abgabe seiner Vertragserklärung und in dauerhafter Form zur Verfügung gestellt wird.
Bei Waren, die nach individuellen Vorgaben des Kunden hergestellt werden und deshalb nicht oder nur mit unverhältnismäßigem Aufwand anderweitig verwertet werden können, besteht kein Widerrufsrecht, sofern die Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB erfüllt sind. Ob ein Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, wird für den jeweiligen Artikel vor Abgabe der Bestellung im Shop kenntlich gemacht. Dies kann insbesondere für individuell bedruckte, gravierte oder anderweitig nach Kundenvorgaben personalisierte Produkte gelten.
Diese Ausnahme vom Widerrufsrecht berührt die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhafter Ware nicht.
7. Freiwillige Rücknahmen
Soweit für eine Ware kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht oder dieses bereits erloschen ist, begründet eine etwaige freiwillige Rücknahme durch Spranz keinen allgemeinen Anspruch auf Rückgabe. Bedingungen einer im Einzelfall angebotenen freiwilligen Rücknahme werden dem Kunden gesondert mitgeteilt. Gesetzliche Gewährleistungs- und Widerrufsrechte bleiben unberührt.
8. Mängelrechte und Garantien
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Die gesetzlichen Rechte wegen Mängeln werden durch diese Shop-AGB nicht verkürzt. Insbesondere gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen und die besonderen Vorschriften des Verbrauchsgüterkaufs.
Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich als Garantie bezeichnet und dem Kunden die Garantiebedingungen mitgeteilt werden. Gesetzliche Mängelrechte bestehen unabhängig von einer Garantie und werden durch sie nicht eingeschränkt.
9. Haftung
Spranz haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, aus einer ausdrücklich übernommenen Garantie, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Die vorstehenden Beschränkungen gelten entsprechend zugunsten gesetzlicher Vertreter, Beschäftigter, Beauftragter und Erfüllungsgehilfen.
10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Spranz GmbH.
11. Produktsicherheit und Hinweise
Mitgelieferte Sicherheits-, Warn-, Bedienungs-, Pflege- und Entsorgungshinweise sind zu beachten. Gesetzlich vorgeschriebene Kennzeichnungen und Sicherheitsinformationen dürfen nicht entfernt oder unzulässig verändert werden. Bei sicherheitsrelevanten Vorfällen kann der Kunde Spranz über die im Shop oder Impressum angegebenen Kontaktwege informieren.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nach den geltenden Datenschutzbestimmungen und der im jeweiligen Shop abrufbaren Datenschutzerklärung verarbeitet.
13. Streitbeilegung und gesetzliche Verbraucherinformationen
Die Kontaktdaten der Spranz GmbH, die gesetzlich erforderlichen Verbraucherinformationen sowie Informationen über eine etwaige Teilnahme an Verfahren der außergerichtlichen Streitbeilegung finden sich im Impressum und in den vor Vertragsschluss bereitgestellten Verbraucherinformationen. Diese Shop-AGB ersetzen keine gesondert gesetzlich erforderliche Widerrufsbelehrung oder sonstige Pflichtinformation.
14. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
Für Verbraucher wird kein von den gesetzlichen Vorschriften abweichender ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Shop-AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.
Anlage: Widerrufsbelehrung für widerrufsfähige Verträge
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese Waren getrennt geliefert, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Spranz GmbH, Ernst-Sachs-Straße 2, 56070 Koblenz, Deutschland, E-Mail: info@spranz.de, mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierfür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden; vorgeschrieben ist dies jedoch nicht.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Spranz GmbH, Ernst-Sachs-Straße 2, 56070 Koblenz, Deutschland, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Soweit Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, werden die hierfür anfallenden unmittelbaren Rücksendekosten im jeweiligen Angebot beziehungsweise vor Abgabe der Bestellung konkret angegeben oder auf einen Höchstbetrag geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss beziehungsweise vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Muster-Widerrufsformular
An Spranz GmbH, Ernst-Sachs-Straße 2, 56070 Koblenz, Deutschland, E-Mail: bestellung@spranz.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am / erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
Hinweis zur finalen Verwendung: Diese Fassung ist ein überarbeiteter Arbeitsentwurf. Vor Live-Schaltung sind insbesondere Checkout, konkrete Zahlungsarten, Liefergebiete, Lieferzeiten, tatsächliche Rücksendelogistik, Produktkennzeichnungen und die pro Produkt gegebenenfalls erforderliche Rücksendekostenschätzung mit dieser Textfassung abzugleichen.